北市首屆旅宿業永續觀光核心人才培訓 4梯次研習引領300位旅宿人員接軌旅遊趨勢注入新動能

為迎接國內外旅客造訪臺北，臺北市政府觀光傳播局今（113）年因應國際永續趨勢及環保議題及培養旅宿業界人才，10 月起開設 4 梯次培訓課程，內容規劃加強北市旅宿從業人員深度接軌國際觀光動向，並替產業界注入新動能；於 11 月 27 日辦理結訓典禮，總計 303 位學員參加。

觀傳局表示，為持續優化旅宿從業人員觀光服務品質及提升職能知識，本次培訓自 10 月起於福華國際文教會館舉辦 4 梯次「113 年度臺北市旅宿業永續觀光核心人才培訓案」課程，計培訓 303 名學員。透過實地走讀與分組實務交流分享，深入研討未來旅宿業推動永續發展的各種可能性，並針對當前的旅遊趨勢，做好積極迎戰的經營態度，面對明（114）年 5 月的「2025 雙北世界壯年運動會」，更將英語接待納入專題，讓旅宿業者提前做好各項準備。

觀傳局說，隨著環保及淨零碳排為世界潮流，「永續旅遊」概念益發重要，以及科技於觀光產業的各項創新，今年課程新增 GSTC 全球永續旅遊委員會運作概況及AI科技對於旅宿產業應用之比重，而培訓希望從業人員能結合這些新觀點與工具，提前掌握關鍵技術、知能。課程主要以「永續觀光與住宿」、「智慧化服務」與「旅宿品牌經營與推廣」等三大範疇進行深度解析；另也讓旅宿業者掌握本市舉辦的各式大型活動，共創本市旅遊及景點各項商機。

培訓課程後，也安排由島內散步團隊帶領學員解說國父紀念館、松山文創園區周邊的建築設計故事，彷彿穿梭至文史隧道進行時光旅行，讓學員以另一角度體驗臺北之美，進而分享給飯店旅客。本屆課程結訓典禮於昨（27）日於香樹花園酒店圓滿落幕，由觀傳局副局長薛秋火親向結訓學員表達祝賀並授予證書，感謝他們對永續觀光培訓課程的積極投入，並鼓勵與業界共同實踐永續的理念，臺北市政府也將持續推動相關政策作為旅宿業的後盾。

觀傳局強調，旅宿業永續發展的步伐永不停歇，除持續輔導業者行銷觀光，也盼透過本次培訓課程致力提升臺北旅宿服務品質，邀請業者合作推出優惠活動，以攜手再創臺北的觀光發展榮景。